Retorno y cambios2018-07-30T18:02:56+00:00

Retorno y cambios

En PETROLIZADO JEANS la fidelización de nuestros clientes es fundamental. 

Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de dos maneras en cualquiera de nuestras tiendas Petrolizado, presentando tu factura de compra, en un plazo de 30 días así:

  1. Te haremos el cambio por la misma referencia, si esta no se encuentra en existencia, se te cambiará  por una prenda de otra referencia.   
  1. Si en el momento de  hacer el cambio la prenda paso a PROMOCIÓN solo habrá la posibilidad de cambiártela por una de la misma categoría, es decir de promoción.  

Para los cambios de talla, color y referencia debes tener en cuenta: 

  • Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio ya que presentan alguna de las siguientes condiciones:

Reparadas, re manufacturadas y descontinuadas, por lo tanto la garantía legal no será exigible.

  • No tener más de 30 días de compra.
  • La prenda a cambiar no debe presentar daño alguno.
  • No debe oler a perfume.
  • No debe estar manchada de maquillaje, grasa o comida.
  • No debe haberse usado.
  • Debe conservar todas las etiquetas y estas estar en buen estado.
  • Debe conservar el empaque original  y los accesorios que lleve de forma adicional.
  • Es indispensable presentar la factura.

NOTA: No se hace devolución de dinero.

Si tienes alguna duda al respecto de estas políticas envíanos tus comentarios al email ventas@petrolizadojeans.com y con gusto te atenderemos.

Estamos para Servirte.

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